Contactenos

1 / Confirme el pedido del servicio a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros . 2 /  Envíenos ->  el formulario de reparación del motor , este formulario se completa y se envía directamente, solicitamos información sobre el motor así como los síntomas observados.  3 / Enviamos a nuestro transportista a la dirección que nos facilitó para la recogida de su motor. 4 / Una vez recibamos el motor en nuestro taller realizaremos un diagnostico del mismo, para poder informarle del estado en que se encuentra y darle presupuesto de reparación, una vez acepte el presupuesto realizaremos la reparación. 5 / Procedemos a la devolución del motor en la misma dirección de recogida. 

Una vez recibido el formulario de reparación del motor, procederemos a dar orden de recogida a la empresa de transporte en la dirección facilitada por usted  –>  formulario de reparación del motor. 

Actualmente solo trabajamos en países que pertenezcan a la Comunidad Económica Europea.

El procedimiento para desmontar el motor brose no implica mucha dificultad, en primer lugar es necesario retirar ambas bielas junto con las dos tapas negras de plástico, para poder retirar el piñón o corona necesitara un extractor especifico para el motor brose, en la parte de la izquierda podemos ver varios cables entre los que se encuentran el cable batería/motor, display y sensor de velocidad, retirarlos tirando hacia atrás teniendo cuidado de presionar la pestaña con un destornillador plano donde entra el cable de alimentación batería/motor, el motor va fijado al chasis de la bicicleta mediante 3 tuercas que hay que retirar, una vez liberado empujar para sacar por el lado derecho de la bicicleta.

nota: si no tiene el extractor para quitar el piñón o corona le recomendamos que se ponga en contacto con una tienda o taller de bicicletas eléctricas  para que puedan desmontar y montar el motor.

No realizamos ninguna modificación que no cumpla con la homologación del fabricante.

No podemos admitir bicicletas completas, solo motores retirados del cuadro.

¡Sí! Aceptamos motores en los que aún queda algún elemento que el cliente no ha podido desmontar por falta de herramientas u otro motivo. En este caso, los desmontamos para trabajar y luego los volvemos a montar. 

En la actualidad damos soporte mecanico y venta de recambios de las marcas Brose, Bosch y Yamaha.

Hay varias señales que pueden indicarle que es el momento de realizar un mantenimiento o reparación a su motor, comentemos algunos de los casos más comunes y posibles razones.

• En cierto modo recomendamos realizar una mantenimiento preventivo al motor cuando este queda fuera de garantía para evitar averías más graves.
• El motor emite un ruido anormal por ejemplo el gruñido que hacen los cojinetes en mal estado o el silbido que hacen los engranajes desgastados.
• Micro cortes de asistencia al pedalear, debido al fallo de un rodamiento de rueda libre (trinquete) que ya no trabaja con normalidad.
• Cierta holgura radial en el eje del cigüeñal debido al fallo de los cojinetes del mismo eje.
• Bielas completamente bloqueadas, debido a un cojinete bloqueado o incluso a un engranaje roto …
• Fallo de la tracción debido al desgaste ó rotura de la correa (motor brose).

Los motores de las bicicletas eléctricas están sometidos a condiciones muy adversas con exposición al golpes, agua, barro y entornos polvorientos, también sufren altas demandas de torque y cambios de temperatura, con el tiempo todo esto va generando desgaste principalmente en los rodamientos internos, engranajes y correas, esto se traduce en una perdida de rendimiento y a la aparición de posibles roturas, por eso desde nuestra experiencia recomendamos hacer mantenimientos preventivos una vez al año o cuando se termine la garantía del fabricante,  para tener el motor en un estado optimo y así evitar averías mas costosas.

Actualmente la parte electrónica del motor no se comercializa, no obstante si tiene un problema con la placa controladora de su motor, póngase en contacto con nosotros e intentaremos ayudarle, a veces disponemos de piezas que no están a la venta en nuestra tienda online por no poder garantizar con regularidad la disponibilidad de la misma.

En el caso de los engranajes del motor Bosch son totalmente originales, los rodamientos que instalamos son de primeras marcas y que en algunos casos superan la calidad de los rodamientos originales, la correa que se sustituye en el motor Brose es original y reforzada.

Si desea realizar la reparación de su motor usted mismo, encontrará todo lo necesario en nuestra tienda online donde podrá buscar las piezas concretas para su motor.

NOTA IMPORTANTE: Si no encuentra lo que está buscando no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, disponemos de algunas piezas de motores reciclados que no se suelen comercializar en el canal de venta directa.

El pack actualización para motores Brose, es un conjunto de mejoras que hacemos al motor con objeto de reforzar aquellos elementos mecánicos que consideramos que están sometidos a un mayor desgaste y también proporcionamos al motor de una mayor estanqueidad para protegerlo de la entrada de agua, que es el principal motivo de rotura de los rodamientos internos así como de la parte electrónica, este servicio tienen un precio cerrado o definido que puede consultar con mas detalle aquí, si al margen de esto al abrir su motor detectamos cualquier anomalía, nos pondremos en contacto con usted para tarificarle la intervención o sustitución de elementos adicionales que necesiten ser reemplazados para el buen funcionamiento del motor.

A veces nos podemos encontrar con un motor que no se puede reparar, generalmente porque el problema se encuentra en la parte de la electrónica, para estos casos ofrecemos estas cuatro opciones: 

1. A) Ofrecemos la sustitución del motor por uno nuevo exactamente idéntico al que monta la bicicleta de fabrica, la garantía de este nuevo motor seria de 2 años.
2. B) Ofrecemos la sustitución del motor por uno totalmente reacondicionado, esto quiere decir que el motor ha sido sometido a una revisión exhaustiva, sustituyendo toda su parte mecánica con elementos nuevos, estos motores son mas económicos y también disfrutan de su periodo de garantía.
3. C) Devolvemos el motor no reparable con un coste en concepto de devolución y diagnostico de 50 €. 
4. D) Reciclamos su motor y le obsequiamos con un vale descuento por valor de 50€ para que pueda aplicarlo en futuras compras o servicios ofertados en nuestra web.

Si se dedica profesionalmente al mundo de la bicicleta eléctrica, estaremos encantados de poder tener una colaboración directa con su empresa, para poder ofrecer los servicios de reparación de motores de bicicletas eléctricas a sus clientes, póngase en contacto con nosotros para recibir mas información.